❓ 常见问题解答
Q: 支持哪些捕捉设备？
OpenSpace 支持多种设备：
• 360°相机 - Insta360、Ricoh Theta 等主流品牌
• 智能手机 - iOS 和 Android 都支持
• 无人机 - 大疆等主流品牌
• 激光扫描仪 - 支持点云数据导入
Q: 需要 BIM 模型吗？
不需要。OpenSpace 可以在有或无 BIM 模型的情况下工作。如果没有 BIM，只需要上传平面图即可。如果有 BIM 模型，可以获得更强大的 3D 对比功能。
Q: 数据存储在哪里？安全吗？
数据自动上传到 OpenSpace 云端。采用企业级安全标准：
• SOC 2 Type II 认证
• 数据加密（传输和存储）
• 细粒度访问控制
• 企业版支持私有云部署
Q: 与哪些项目管理软件集成？
支持与主流项目管理平台双向集成：
• Procore - 问题、任务、文档双向同步
• Autodesk Construction Cloud (ACC) - BIM协同、问题追踪
进度软件：P6、Microsoft Project、Asta、Excel
Q: 捕捉速度有多快？处理需要多久？
• 捕捉速度：25,000 平方英尺仅需 10 分钟
• 处理时间：平均 15 分钟后可查看
• 零额外劳动：正常走动即可，无需额外操作
Q: 如何定价？
OpenSpace 提供 Core 和 Enterprise 两种套餐：
• Core - 基础捕捉功能
• Enterprise - 完整功能 + 高级分析
• Progress Tracking - 附加模块
具体价格请联系销售团队获取报价。
Q: 现场人员需要培训吗？
几乎不需要培训。OpenSpace 设计极其简单：
• 安装 App → 连接相机 → 点击录制 → 正常走动
• 提供 OpenSpace Academy 免费学习课程
• 5-10 分钟即可开始捕捉
Q: 支持哪些语言？
平台支持多种语言：
• 英语、日语、德语、荷兰语
• 界面语言可在设置中切换
• 语音识别支持多种语言
Q: 如何开始使用？
1. 联系销售团队获取演示和报价
2. 签约后创建账户
3. 安装移动 App
4. 购买或使用现有 360° 相机
5. 创建项目，上传平面图
6. 开始捕捉！
Q: OpenSpace Field 与 Capture 有什么区别？
• Capture - 360° 全景捕捉，创建完整视觉档案
• Field - 任务管理，拍照记录问题，AI 自动定位
两者可以配合使用，Field 的照片也会自动定位到平面图。
Q: 数据可以导出吗？
可以。OpenSpace 提供：
• Offline Deliverable - 完整视觉档案导出
• 图片批量下载
• 通过 API 访问数据
• 项目移交时交付完整数据包